Правила игры и модерации

Браузерная игра «Альянс Генералов» ·

Коротко о главном

Один игрок — один аккаунт. Мультиаккаунты, продажа и передача аккаунта запрещены.
Боты, скрипты, модификация клиента и эксплуатация ошибок — запрет и откат полученного.
Нашли ошибку — сообщите и прекратите ею пользоваться. Честная находка не наказывается.
Санкция соразмерна нарушению, и её всегда можно обжаловать.

Правила — часть Пользовательского соглашения. Они обеспечивают честную игру, безопасность и устойчивость игровой экономики.

1. Принципы

1.1. Санкция соразмерна тяжести нарушения, его последствиям, повторности, умыслу и истории Аккаунта. Срочное ограничение может предшествовать полной проверке.

2. Запрещённые действия

создание дополнительных Аккаунтов для обхода лимитов, санкций, реферальной программы или получения преимущества;
продажа, покупка, аренда, дарение и совместное использование Аккаунта;
выдача себя за сотрудника, правообладателя или другого игрока;
боты, автокликеры, макросы, скрипты, эмуляция запросов и иная неразрешённая автоматизация;
модификация клиента, подмена трафика, обход защиты, вмешательство в память, протокол или сервер;
сканирование, нагрузочные атаки, доступ к чужим данным, секретам и служебной панели;
эксплуатация ошибки, повторение ошибочной операции, сокрытие результата или обучение других обходу;
манипулирование боями, рейтингом, турнирами, рефералами, торговлей и экономикой;
обход блокировки через новый Аккаунт, VPN, другое устройство или третье лицо;
угрозы, травля, шантаж, дискриминация, экстремизм, незаконные материалы, раскрытие персональных данных других людей, спам, фишинг и торговля игровыми ценностями за реальные деньги;
нарушение авторских прав, товарных знаков и прав на изображение. Критика сама по себе не запрещена.

3. Ошибки в игре

3.1. Об ошибке сообщают на и прекращают ею пользоваться.

3.2. Оператор может отменить ошибочный результат, списать незаконно полученное, восстановить состояние, бой, награду или операцию. Законные платёжные начисления восстанавливаются по платёжному журналу.

3.3. Добросовестное одноразовое обнаружение без извлечения преимущества не наказывается. Умысел определяется повторностью, масштабом, сокрытием и последствиями.

4. Альянсы

4.1. Альянс — игровая группа, а не юридическое лицо. Лидер не получает прав на Аккаунты участников.

4.2. Лидер управляет составом и ролями в пределах механики. Оператор обычно не разрешает внутренний спор альянса, если нет обмана, взлома, нарушения закона или системной ошибки.

4.3. Добровольный вклад в казну не возвращается при выходе, если механика не предусматривает иного.

4.4. Незаконное название или эмблема изменяются. Альянс может быть распущен при массовом мошенничестве, обходе санкций или систематических тяжких нарушениях.

4.5. При длительной неактивности лидера роль передаётся по опубликованной механике.

5. Случайные награды

5.1. До открытия показываются цена, состав наград, фактические вероятности и гарантии. Вероятности уже подтверждённой операции после подтверждения не меняются.

5.2. Результат определяется сервером и журналируется. Повтор допускается, если прямо не исключён. Округление отображаемой вероятности не скрывает существенного отличия.

5.3. Награды не выводятся в деньги, не имеют гарантированной рыночной стоимости и не используются как ставка или приз в расчётах между игроками.

6. Клуб офицеров, взносы и розыгрыши

6.1. Отдельные механики Игры (клуб офицеров, розыгрыши, состязания между игроками) предполагают взнос в Золоте и последующее начисление Золота по итогу. Взнос и итог выражены исключительно во внутриигровых единицах.

6.2. Такие механики не являются азартными играми и лотереями: итог не имеет денежной оценки, не выводится, не обменивается на деньги и иное имущество и не порождает права требования к Оператору. Плата за участие деньгами не взимается; Золото приобретается как доступ к дополнительному функционалу и может быть получено в Игре бесплатно.

6.3. До начала участия показываются размер взноса, правило определения итога, срок хода и, где итог случаен, вероятности. Ход, итог и движение Золота записываются сервером.

6.4. Возврат взноса производится в предусмотренных механикой случаях — отмена участия до начала, отсутствие соперника, ничья, сбой на стороне Оператора. Проигрыш при исправно работавшей механике возвратом не сопровождается.

6.5. Сговор соперников, обмен победами, участие с нескольких Аккаунтов и вмешательство в определение итога запрещены и влекут откат полученного и санкцию по разделу 7.

6.6. Ограничения по возрасту раздела 1 Соглашения действуют и здесь: механики рассчитаны на совершеннолетних.

7. Санкции

Применяются следующие меры. Конкретная мера выбирается по принципу соразмерности из раздела 1.

Мера	Основание	Предел
Предупреждение	Незначительное первое нарушение	Разъяснение и запись
Удаление контента	Незаконный материал	Скрытие + сохранение доказательства
Ограничение чата	Спам, травля	От часов до постоянного при повторности
Ограничение механики	Манипуляция функцией	До проверки либо на срок
Корректировка	Ошибка, чит, сбой	Только незаконно полученный результат
Временная блокировка	Проверка либо серьёзное нарушение	Конкретный срок
Постоянная блокировка	Существенное, опасное, повторное нарушение	Основание + право обжалования

Каждая санкция сопровождается серверной записью: правило, факты, доказательства, срок, сотрудник и результат обжалования.

8. Процедура

8.1. Меры могут сочетаться, если защищают разные интересы. Повторное наказание за одно событие без новых обстоятельств не применяется, кроме исправления результата.

8.2. Методы антифрода, персональные данные третьих лиц и сведения, облегчающие обход защиты, могут не раскрываться.

8.3. Обжалование на содержит идентификатор игрока, дату, доводы и доказательства.

8.4. Результат повторного рассмотрения: отмена, изменение или сохранение санкции с кратким обоснованием. По возможности рассматривает другой сотрудник.

8.5. Добросовестная жалоба нарушением не является. Угрозы, спам и массовые дубли обращений могут ограничиваться.